Dr. Rafael Francisco Cardona Duran

En mi cita la secretaria dice que mientras mas temprano llegue mejor,asi que a las 6:30am ya yo estaba en la oficina e hice la numero 5. De hecho un paciente pernocto frente a la oficina para ser el numero 1 y no lo atendieron pues sus estudios eran del 2010!. Regresando a mi experiencia, me sentia tranquila pues era la num 5, sin embargo comenzo una larga espera. El doctor llego a las 12:30pm, primero atendio a pacientes operados y sus conocidos!. Asi que el doctor me atendio a las 4pm!!! Sera el mejor medico del area pero esperar 10 horas para ser atendido es una total falta de respeto en especial para pacientes que como yo tenemos DOLOR!!. No debemos patrocinar estos medicos que no tienen sensibilidad y una secretaria que aconseja que llegue bien temprano en lugar de orientar y decir mientras mas tarde llegue mejor! La oficina del procurador del paciente deberia tomar cartas en el asunto.

I am from Vancouver BC Canada and was on vacation in Puerto Rico where I was injured. I was scared in a hospital that spoke little English, and was worried about the injury I had obtained. Dr. Cardona made me feel so comfortable. He was careful in deciding what to do with me, and discussed everything fully to me. He NEVER rushed me and I really felt like he cared about me. If you read this Dr. Cardona...thanks so much for taking care of me...I am recovering nicely.