Conviva Care Centers North Miami Beach

Las personas que trabajan en la recepción son muy educadas y te escuchan pero no existe una conexión entre los departamentos de servicio al miembro y la clínica Hemos pedido un referido el día lunes 14 de obtubre y nos dijeron que en 2 semanas o antes estaría listo, ayer 22 de obtubre llamé al número de teléfono que es para servicio de el miembro y cuando pregunté por el status del referido la persona contestó que no había ningún referido procesándose o en espera ni récord de que se pidió, yo tuve que buscar quien me llevara a la clínica para en persona hablar con quien tomo mi request de el referido, y ella si encontró esa orden echa y nos explicó que el servicio al miembro no tiene comunicación con ellos o sea, no están en la misma página y eso ocasiona una pérdida de tiempo para el paciente además el día 14 cuando vinimos escuchamos que la doctora estaba enferma desde el día 7 de obtubre pero que había otro doctor que asistiría los referidos y a los pacientes hoy día 23 de obtubre… la doctora sigue enferma y por eso no se ha echo el referido, deja mucho que desear la forma en que esta clínica procede yo no la recomendaría nunca creo que cambiaré de centro médico muy pronto no me siento satisfecha desde el día 1 he tenido muchos inconvenientes llevo 30 minutos esperando a que la asistente de la directora del centro venga a hablar conmigo Briana del valle